Saltar al contingut
Gestió

Que els teus clients tornin quan toca

Cada nit Zenivet envia els recordatoris de vacunes, revisions i cites. I quan vulguis fer una campanya, tries a qui i per quin canal.

Demana una demo WhatsApp

Els recordatoris automàtics cobreixen vacunes, desparasitacions, revisions, final de tractament, renovació del pla de salut i fins i tot l’aniversari de la mascota, cadascun amb el seu canal. Les cites del dia següent també s’avisen soles.

Les campanyes s’envien a un segment —per espècie, edat de la mascota, darrera visita, pla de salut o clients inactius— i només a qui ha donat el seu consentiment comercial. Si un enviament s’interromp, es reprèn sense repetir.

Què pots fer

  • Recordatoris automàtics

    Vacunes, revisions, final de tractament, renovació del pla o aniversari.

  • Correu i WhatsApp

    Correu des del teu propi servidor i WhatsApp amb missatge ja escrit.

  • Campanyes segmentades

    Per espècie, edat, darrera visita, pla de salut o inactivitat.

  • Plantilles amb variables

    {cliente}, {mascota}, {fecha}, {vacuna}… per a missatges personals.

  • Enquestes NPS

    Després de la visita, el client puntua de 0 a 10 i deixa el seu comentari.

  • Respecta el consentiment

    Les campanyes només arriben a qui va acceptar comunicacions comercials.

El que veus en pantalla

Cada zona de la pantalla té una funció. Així està organitzada:

  1. 1Pestanyes: resum, recordatoris, campanyes, plantilles, enquestes i enviats.
  2. 2Recordatoris per tipus, cadascun amb el seu canal.
  3. 3Plantilles amb variables entre claus.
  4. 4Enviar: envia els recordatoris pendents a l’instant.

Com es treballa, pas a pas

  1. 1

    Configura les plantilles

    Una vegada, amb el to de la teva clínica.

  2. 2

    Zenivet avisa cada nit

    Recordatoris, cites de demà i enquestes.

  3. 3

    Llança una campanya

    Tria el segment, escriu i envia.

  4. 4

    Mesura la satisfacció

    L’índex NPS i els comentaris, al resum.

Consell: Revisa el nombre de destinataris abans d’enviar una campanya: una campanya enviada no es pot desfer.

Aquest mòdul, com tot Zenivet, funciona en castellà, català, gallec, basc i anglès. Idiomes

Preguntes freqüents

Demana una demo

No. Zenivet prepara el missatge i l’obre a WhatsApp amb un enllaç, per enviar-lo des del teu compte. Sense intermediaris ni costos per missatge.

No, són avisos sanitaris. Les campanyes comercials i les enquestes, en canvi, només s’envien amb consentiment.

En marcar un pacient com a difunt es tallen tots els seus recordatoris.

Mòduls relacionats

Veure totes les funcionalitats

Ho veiem a la teva clínica?

T’ensenyem aquest mòdul amb casos del teu dia a dia, en una videotrucada de mitja hora i sense compromís.

Demana una demo