Una agenda pensada per a una clínica veterinària
Una columna per veterinari, quiròfan, sala o perruqueria. Cites amb color segons el tipus, que es mouen arrossegant i que avisen soles el client el dia abans.
L’agenda és on comença quasi tot a la clínica. A Zenivet pots tenir tantes agendes com necessitis, cadascuna amb els seus horaris, i veure-les per dia o per setmana.
En donar una cita busques el client o la mascota per nom, telèfon o microxip, i si és nou el dones d’alta sense sortir de la pantalla. Quan arriba, un clic el passa a la sala d’espera.
Què pots fer
-
Diverses agendes
Per veterinari, quiròfan, sala o perruqueria, en columnes una al costat de l’altra.
-
Tipus de cita amb color
Consulta, vacunació, cirurgia, revisió… cada tipus amb la seva durada i el seu color.
-
Arrossegar i deixar anar
Mou una cita a una altra hora o agenda, o estira’n la vora per canviar la durada.
-
Cites recurrents
Cures setmanals o tractaments llargs: crea la sèrie completa d’una vegada.
-
Bloquejos
Reserva franges no disponibles per a cirurgies, reunions o vacances.
-
Recordatori automàtic
El dia abans, el client rep l’avís per correu electrònic o WhatsApp, amb enllaç per confirmar.
El que veus en pantalla
Cada zona de la pantalla té una funció. Així està organitzada:
- 1Vista i cita nova: canvia entre dia i setmana i crea cites (també amb Alt+N).
- 2Columnes: una per agenda (veterinari, perruqueria, quiròfan…).
- 3Cita: el color indica el tipus. Prem-la per obrir-la o arrossega-la per moure-la.
- 4Bloqueig: franja no disponible que no admet cites.
Com es treballa, pas a pas
-
1
Cerca el client
Per nom, telèfon o microxip. Si és nou, alta ràpida al mateix formulari.
-
2
Tria tipus i forat
El tipus de cita posa la durada. Si el forat està ocupat, Zenivet avisa de la superposició.
-
3
El client rep l’avís
Recordatori automàtic el dia abans, i veus si el va confirmar.
-
4
Arriba i passa a sala
Pendent, confirmada, a sala, atesa: l’estat avança amb un clic.
Consell: Els colors i la durada de cada tipus de cita es configuren una vegada a Configuració i s’apliquen sols.
Aquest mòdul, com tot Zenivet, funciona en castellà, català, gallec, basc i anglès. Idiomes
Preguntes freqüents
Cada nit Zenivet envia el recordatori de les cites del dia següent per correu electrònic o amb un enllaç de WhatsApp, segons el client. També el pots enviar a mà des de la cita.
La cita es marca com a «No presentat» i compta als informes d’ocupació i de no presentats.
Sí. Cada agenda és independent i pot tenir els seus propis tipus de cita, horaris i professionals.
Mòduls relacionats
- Sala d’espera i triatge Qui ha arribat, quant fa que espera i en quin ordre s’atén segons la urgència. Veure el mòdul
- Recordatoris i campanyes Recordatoris automàtics per correu electrònic i WhatsApp, campanyes segmentades, plantilles i enquestes NPS. Veure el mòdul
- Perruqueria Agenda pròpia de perruqueria, fitxes amb fotos abans i després, notes per a la propera vegada i cobrament. Veure el mòdul
Ho veiem a la teva clínica?
T’ensenyem aquest mòdul amb casos del teu dia a dia, en una videotrucada de mitja hora i sense compromís.