Unha axenda pensada para unha clínica veterinaria
Unha columna por veterinario, quirófano, sala ou perruquería. Citas con cor segundo o tipo, que se moven arrastrando e que avisan soas o cliente o día antes.
A axenda é onde comeza case todo na clínica. En Zenivet podes ter tantas axendas como precises, cada unha cos seus horarios, e velas por día ou por semana.
Ao dar unha cita buscas o cliente ou a mascota por nome, teléfono ou microchip, e se é novo dás de alta sen saír da pantalla. Cando chega, un clic pásao á sala de espera.
Que podes facer
-
Varias axendas
Por veterinario, quirófano, sala ou perruquería, en columnas unha ao carón da outra.
-
Tipos de cita con cor
Consulta, vacinación, cirurxía, revisión… cada tipo coa súa duración e a súa cor.
-
Arrastrar e soltar
Move unha cita a outra hora ou axenda, ou estira o seu bordo para cambiar a duración.
-
Citas recorrentes
Curas semanais ou tratamentos longos: crea a serie completa dunha vez.
-
Bloqueos
Reserva franxas non dispoñibles para cirurxías, reunións ou vacacións.
-
Lembrete automático
O día antes, o cliente recibe o aviso por correo ou WhatsApp, con ligazón para confirmar.
O que ves na pantalla
Cada zona da pantalla ten unha función. Así está organizada:
- 1Vista e nova cita: cambia entre día e semana e crea citas (tamén con Alt+N).
- 2Columnas: unha por axenda (veterinario, perruquería, quirófano…).
- 3Cita: a cor indica o tipo. Preme nela para abrila ou arrástraa para movela.
- 4Bloqueo: franxa non dispoñible que non admite citas.
Como se traballa, paso a paso
-
1
Busca o cliente
Por nome, teléfono ou microchip. Se é novo, alta rápida no mesmo formulario.
-
2
Escolle tipo e oco
O tipo de cita pon a duración. Se o oco está ocupado, Zenivet avisa da sobreposición.
-
3
O cliente recibe o aviso
Lembrete automático o día antes, e ves se o confirmou.
-
4
Chega e pasa á sala
Pendente, confirmada, na sala, atendida: o estado avanza cun clic.
Consello: As cores e a duración de cada tipo de cita configúranse unha vez en Configuración e aplícanse soas.
Este módulo, como todo Zenivet, funciona en castelán, catalán, galego, éuscaro e inglés. Idiomas
Preguntas frecuentes
Cada noite Zenivet envía o lembrete das citas do día seguinte por correo ou cunha ligazón de WhatsApp, segundo o cliente. Tamén podes envialo a man desde a cita.
A cita márcase como «Non presentado» e conta nos informes de ocupación e de non presentados.
Si. Cada axenda é independente e pode ter os seus propios tipos de cita, horarios e profesionais.
Módulos relacionados
- Sala de espera e triaxe Quen chegou, canto leva esperando e en que orde se atende segundo a urxencia. Ver o módulo
- Lembretes e campañas Lembretes automáticos por correo e WhatsApp, campañas segmentadas, modelos e enquisas NPS. Ver o módulo
- Perruquería Axenda propia de perruquería, fichas con fotos antes e despois, notas para a próxima vez e cobro. Ver o módulo
Vémolo na túa clínica?
Ensinámosche este módulo con casos do teu día a día, nunha videochamada de media hora e sen compromiso.