Jabe bakoitza, bere historia osoarekin
Kontaktua, maskotak, fakturak, zorrak, konturako ordainketak eta sinatutako baimenak: bezero baten gauza guztiak fitxa batean, hiru lekutan bilatu gabe.
Bezeroaren fitxak ondo artatzeko behar duzun guztia biltzen du: hainbat telefono eta posta, helbidea, hizkuntza, nola ezagutu zituen eta kontuan izatea komeni den alertak, hala nola tratu delikatua edo ordaintzeke dagoen zorra.
Fitxa beretik zain dagoena kobratzen duzu, mezu bat bidaltzen duzu, kontu-estraktua ateratzen duzu edo datu-babeseko baimena sinatzen duzu tabletan.
Zer egin dezakezu
-
Datu osoak
Telefonoak, posta elektronikoak, helbidea, IFZ eta hobetsitako hizkuntza, gogorarazpen eta fakturen oinarria.
-
Saldoa begien aurrean
Ordaintzeke dagoen zorra eta eskuragarri dauden konturako ordainketak, fitxaren goiburuan.
-
Sinatutako DBEO baimena
Bezeroak tabletan sinatzen du eta komunikazioen baimena eta data erregistratuta geratzen dira.
-
Bikoiztuak eta fusioa
Aurkitu errepikatutako fitxak telefonoaren, posta elektronikoaren edo IFZren bidez eta elkartu historiala galdu gabe.
-
Kontu-estraktua
Fakturak, kobrantzak eta konturako ordainketak pilatutako saldoarekin, inprimatzeko edo bidaltzeko.
-
Hainbat tutore maskota bakoitzeko
Paziente batek titularra eta kotutoreak izan ditzake; nagusiak jasotzen ditu fakturak eta abisuak.
Pantailan ikusten duzuna
Pantailako eremu bakoitzak funtzio bat du. Hau da antolatuta dagoen modua:
- 1Ekintzak: zain dagoena kobratu, editatu, mezu bat bidali, estraktua edo bikoiztuak fusionatu.
- 2Kontaktua: telefonoa, posta elektronikoa eta helbidea.
- 3Saldoa: ordaintzeke dagoen zorra eta eskuragarri dauden konturako ordainketak.
- 4Maskotak eta dokumentuak: pazienteak, fakturak, aurrekontuak eta baimenak.
Nola egiten den lan, urratsez urrats
-
1
Alta bizkorra
Izena eta telefono edo posta elektroniko bat nahikoa dira. IFZ, faktura osoa behar denean.
-
2
Baimenaren sinadura
Datu-babeseko dokumentua sortzen da eta bezeroak hatzarekin sinatzen du.
-
3
Gehitu bere maskotak
Fitxatik haren pazienteak sortzen dituzu, lotuta geratzen direnak.
-
4
Beti egunean
Kobrantza, faktura edo mezu bakoitza bere fitxan geratzen da.
Aholkua: Zorra duen bezero bat markatuta agertzen da bilatzailean eta TPVn kobratzean, inork ez dezan oharkabean utzi.
Modulu hau, Zenivet osoa bezala, gaztelaniaz, katalanez, galegoz, euskaraz eta ingelesez dabil. Hizkuntzak
Ohiko galderak
Bai. Pantaila ukigarrian sinatzen da, eta sinadura, data eta komunikazio komertzialetarako baimena gordeta geratzen dira.
Bikoiztutako fitxaren maskotak, fakturak eta historiala gordetzen den fitxara pasatzen dira. Ez da ezer galtzen.
Bai, sozietate berean bezeroak eta pazienteak bere zentro guztietan komunak dira.
Lotutako moduluak
- Pazienteak Maskotaren fitxa: mikrotxipa, pisua grafikoarekin, alerta klinikoak gorriz eta bere fitxa guztiak. Ikusi modulua
- TPVa eta kutxa Kontsultako kargen kobrantza eta dendako salmenta pantaila bakarrean, ordainketa mistoa, konturako ordainketak eta arkeoa. Ikusi modulua
- Gogorarazpenak eta kanpainak Gogorarazpen automatikoak posta elektronikoz eta WhatsApp bidez, kanpaina segmentatuak, txantiloiak eta NPS inkestak. Ikusi modulua
Zure klinikan ikusiko dugu?
Modulu hau erakutsiko dizugu zure egunerokoko kasuekin, ordu erdiko bideo-dei batean eta konpromisorik gabe.